מאפייני חברות משפחתיות

סגנונות והתנהגויות מנהיגות מוגדרים כדרכים שבהן המנהיג משפיע על ההתנהגות של העובדים, מספק הוראות, יעדים ומשרה מוטיבציה ומגדיר כללים. מונחים אלה נטועים בספרות הכללית של מחקר מנושא ניהול ומנהיגות.

לסגנון מנהיגות יש השפעה חשובה על יצירתיות, הרגשה טובה וביצועי החברה.

מנהיגים טרנספורמטיביים מתאימים למאפייני מנכ"לים בחברות משפחתיות בשלושה אופנים:

יש להם כריזמה שבאה לידי ביטוי ביכולת להסביר חזון, ערכים ואמונות כדי לגייס את העובדים לפעול לטובת יעדי החברה שכוללים אינטרסים משפחתיים.

הם תומכים בהלך רוח יזמי ובמוטיבציה ארוכת טווח.

מגייסים מוטיבציה בקרב העובדים באמצעות השראה – גיוס התחושה שהעובד הוא חלק מהמשפחה, אקלים מבוסס על אמון, התחשבות הדדית ויחסי מנטורינג תומכים.

הכשרות פורמליות לעומת לא פורמליות

הגדרה: הכשרות פורמליות הן הכשרות מובנות בעלות תכנית לימודים מובנית, יעדי הדרכה ספציפיים וקריטריוני הערכה מוגדרים.

בעסקים קטנים בכלל ובעסקים משפחתיים בפרט אופן ההדרכה הנפוץ הוא זה הבלתי פורמלי. למידה ריאקטיבית ולא פרואקטיבית שאינה לוקחת בחשבון את הכישורים והידע הנדרשים לטווח הארוך (דיונים בין עובדים, קריאת מאמרים, הדרכה על ידי עובד ותיק ojt).

למידה עצמאית דורשת יכולות חשיבה ולמידה מתקדמות.

*למידה עצמאית בהכוונה עצמית מצליחה יותר כאשר היא מקבלת תמיכה ישירה ולא רק "איפשור"

ממצאי מחקרים מראים שמנהלים ועובדים בחברות קטנות הם בעלי כישורים מגוונים multi-skilled, אין להם זמן עודף ותקציב להשקעה בהכשרות צוות.

העסקים הקטנים זקוקים לסוג הכשרה שלוקח מינימום זמן מחוץ למקום העבודה, מספק רק את הכישורים הנחוצים, מגיב ליעדים וצרכים אישיים, יכול להשתנות בהודעה קצרה מראש ואינו יקרה.

מחקרים שבדקו את ביצועי החברה לאחר מעבר בין דורי בחברה משפחתית מצאו ביצועים פחות טובים של ממשיכים מתוך המשפחה. הממצאים האלה מתנגשים עם תיאוריות שמוצאות השפעה חיובית למעורבות המשפחה בחברה. 

ההורים (דור מכהן) נוטים להפעיל כוח כדי לשלוט בדור ההמשך ולהגביל את כוחו.

העברת המקל היא לא עניין פשוט ודורשת מודעות גבוהה למידה בה הדור המכהן מאפשר לדור החדש להצליח.