מעבר ליתרונות החשובים והייחודיים של עסק משפחתי, נמצאים כמה אתגרים. סבל שנובע מרגשות חזקים כגון עלבון, כעס, לעג, השפלה, תסכול, דאגה ועוד, עשוי לפגוע באווירה הטובה וברצון לעבוד ביחד כמו גם ביכולת להפיק את המרב מהעסק המשפחתי.
בעסק משפחתי, שבמהותו מושתת על שותפות בין בני זוג, אחים, הורים וילדים, ונכדים בכל יום עבודה מתבצעות פעולות שמערכות כמה בני משפחה. במאמר קצר זה ברצוני להתייחס למשפחה ולאופן בו היא באה לידי ביטוי בעסק המשפחתי.
בעסקים משפחתיים, אנשים מביאים עמם לעבודה את ה"תפקיד" המשפחתי אותו הם "משחקים" בבית. מספר דוגמאות לתפקידים בהקשר המשפחתי הן:
האבא שיודע הכול
הילדה שאי אפשר לסמוך עליה
הילדה הטובה שתעשה כל מה שנדרש כדי לרצות את ההורים
האח הבכור
הבן שמרגיש חלש ליד האבא, ועוד.
העובדה שבני המשפחה (בעלי העסק) מביאים עמם לעבודה את התפקיד אותו הם ממלאים במשפחה הגרעינית, מוסיפה מורכבות למאפייניו של העסק המשפחתי.
כידוע, כללי המשחק בעולם העסקים שונים מכללי המשחק במשפחה. מקורו של הבדל זה הוא במטרת קיומה של כל מסגרת. מטרתו המרכזית של העסק, היא לפרנס. המדד המרכזי שנפעיל כדי למדוד את הצלחתנו בעסק הוא מדד כספי. מטרת קיומה של המשפחה שונה לחלוטין ולכן המדדים למשפחה מוצלחת ודרכי הפעולה במסגרת המשפחה יהיו שונות. אחד ההבדלים העיקריים שנצפה לראות בין אופן הפעולה בהקשר העסקי לבין אופן הפעולה בהקשר המשפחתי הוא המאזן בין השימוש ברגש לשימוש ברציונל.
קשה מאד לפתור את הבעית ללא עזרה חיצונית של מומחה מכיוון שרגשות סוערים מעורבים בקונפליקטים שנוצרים בעסק המשפחתי. מסיבה זו, עסקים משפחתיים פונים לעזרה ייעוצית או אימונית חיצונית.
שלשה מוטיבים מרכזיים עומדים בלב עבודתו של היועץ הארגוני בעסק המשפחתי:
ניהול על פי קריטריונים מקצועיים
חלוקת העבודה
שילוב בין דורי
נמאס לכם? אתם רוצים לפתור את הבעיות שנוצרו בעסק המשפחתי שלכם? פנו אלי ואעזור לכם